Условия доставки и оплаты

Покупателям с негативными отзывами, отправка только после предоплаты. Бесплатная доставка не распространяется на товары со скидкой. Бесплатная доставка после 100% предоплаты. Про наличие бесплатной доставке, указано в карточке товаров

Лампы и изделия из стекла отправляются только по предоплате.

Товары доставка которых превышает 70грн отправляются только после предоплаты

Выполнение заказа

Время выполнения заказа зависит от наличия товара на нашем складе или у поставщика. Обычно это от 2 до 5 дней от даты формирования заказа. Срок отправки или доставки товара мы сможем сообщить после формирования Вашего заказа. Время доставки согласовывается индивидуально.

Доставка по Одессе

• Минимальная сумма заказа для доставки по городу от 200 грн.
• Доставка курьером осуществляется после 100% предоплате.
• Стоимость доставки по Одессе бесплатная. Бесплатная доставка не распространяется на товары со скидкой. Бесплатная доставка после 100% предоплаты. 
• Доставка по Одессе осуществляется только при наличие товара на складе в Одессе. Если товара в Одессе нет, возможна доставка курьером Новой почты, за счет получателя.

Доставка производится до подъезда. Доставку до двери нужно оговорить с курьером заранее. Доставка крупногабаритных и тяжелых товаров (грунты, аквариумы и т.д.) до двери платная. Стоимость уточняется индивидуально.


Доставка по Украине

       • Доставка в регионы Украины хрупких и тяжелых товаров (аквариумы, лампы, аквариумные грунты и питательные подложки больших объёмов, корма для кошек или собак), а также заказов до 200 грн, осуществляется на основании 100%-ной предоплаты за заказ. На остальные группы товаров по желанию клиента возможна доставка наложенным платежем.
       • После поступления денежных средств по оплате Вашего заказа, мы производим оформление и отправку товара транспортными компаниями.
       • Доставка товара осуществляется транспортной компанией Новая почта
       • После отправки заказа, на указанный Вами номер телефона приходит СМС сообщение с номером декларации, по которому вы сможете отследить посылку в личном кабинете на сайте "Новая почта", а так же получить товар в представительстве компании в Вашем городе.

Внимание - услуги транспортной компании не входят в стоимость товара и оплачиваются дополнительно. Оплата услуг транспортной компании происходит при получении заказа в офисе транспортной компании. Расчет стоимости услуг транспортной компании можно произвести на сайте компании.
Администрация интернет-магазина не несет ответственности за расчет стоимости услуг транспортных компаний. Время получения Вы можете самостоятельно узнать у оператора службы доставки по контактным телефонам указанным на сайте компании - перевозчика.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ГРУЗ НА ЦЕЛОСТНОСТЬ В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ, В СЛУЧАЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ НА МЕСТЕ, в противном случае Вы не сможете получить компенсацию от компании-перевозчика. ИМ В-сезоне не несет ответственности за деятельность или бездеятельность курьерских служб.

Оплата товара

Оплата может осуществляться следующими способами:

•  Наличный расчет - оплата наличными курьеру при получении заказа. Только для Одессы.
•  Безналичный расчет - возможен только после подтверждения менеджером наличия товара,  и только на карту Приватбанка, номер которой Вам пришлет менеджер после согласования заказа.

•  Наложенный платеж -  Оплата товара при получении на отделении новой почты. Стоимость 2% от суммы + 20 грн

Получение товара

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленного изделия. Статья 4 п.3 "Права и обязанности потребителя". п.3 (ЗУ "О защите прав потребителей")